Fakturaen for dit køb bliver først sendt, når vi har leveret dine varer. Fakturaen bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste, da du gennemførte købet. Hvis du ikke har modtaget fakturaen, kan du tjekke mappen med uønsket post, måske er den havnet der. Du kan også logge ind på elpy.com eller elpy-appen for at se og betale dine fakturaer.

Det kan også være, at din faktura ikke er blevet oprettet endnu. Hvis du har købt med Månedsfaktura eller Delbetalingskonto, sender vi din faktura omkring den 15.-20. i måneden.