For at sikre en hurtig og korrekt returbehandling beder vi dig om ikke at sende returvarer fra forskellige ordrer i samme pakke/returforsendelse. Send returvarerne hver for sig i henhold til de vedlagte returinstruktioner.

De fleste returneringer registreres online via vores returportal, og hver ordre har et unikt returforsendelsesnummer, som registreres hos transportøren, der håndterer din retur. Skulle pakken uheldigvis forsvinde på vej tilbage til os, vil du kun blive refunderet for de varer, der er knyttet til returforsendelsesnummeret for én ordre, da de resterende varer ikke er knyttet til det samme returforsendelsesnummer. Identifikation og tilbagebetaling kan også tage længere tid, og der er større risiko for fejlhåndtering.

Hvis du alligevel vælger at returnere varer fra flere bestillinger i samme pakke/returforsendelse, bemærk venligst, at returfragt opkræves for hver enkelt bestilling i pakken/returforsendelsen.